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彰显“主力军”担当!广州国资国企高标准落实十五运会服务保障任务(下)

作者:小编  发布时间:2025-11-25 13:29  浏览:

  

彰显“主力军”担当!广州国资国企高标准落实十五运会服务保障任务(下)

  市国资委深入学习贯彻习近平总书记关于体育工作的重要论述精神,认真贯彻落实党中央关于办好十五运会和残特奥会的决策部署及省、市工作要求,坚定扛起责任担当,统筹市属国企以最高标准推进场馆建设、城市焕新、交通出行、能源保供、酒店接待等各项服务保障工作,制定13个专项保障方案,21家监管企业组建专业保障团队,完成提品质项目约200项,4万余人参与赛事服务、酒店接待、公共交通等保障工作,提供3000多台保障车辆。5家企业成为签约赞助企业,按时保质升级改造广州赛区19个全运场馆、11个官方接待酒店,开设特许零售店近50家,为十五运会和残特奥会成功举办贡献广州国资国企力量。

  岭南集团充分发挥文商旅全产业链协同优势为第十五届全运会保驾护航。以专业铸标杆,展现国际都市风采。对标国际一流接待服务水准,完成全国群众体育先进单位先进个人、全国体育系统先进集体先进个人表彰,习近平总书记会见国际奥委会主席考文垂和终身名誉主席巴赫、听取广东省委和省政府工作汇报等共3场国家级重要活动服务保障工作,为681位“双先”代表及工作人员、3200余位开幕式嘉宾提供涵盖餐饮住宿、表彰大会会务等全流程服务。以匠心守初心,彰显岭南服务品质。岭南集团聚焦住宿餐饮核心保障,统筹旗下10家官方接待酒店提前完成20项升级改造项目。赛事期间,累计开展系统培训超1.3万人次,投入服务保障人次超6万人次,接待超5.7万人次。以科技强防线,护航赛事安全高效运行。粮食集团建立从食材溯源、专仓储备、双重检测到闭环配送的精细化管控机制,已安全配送食材超31.5吨;广百物流依托智能化调度系统,精准对接各赛事场馆与服务点物资需求;广百股份高效完成9.3万份开幕式彩排观众餐包的供应配送任务。以“赛事+”促消费,激发湾区文旅新活力。广之旅推出167条“体育+旅游”精品线路,带动“体育+”产品收客超2.1万人;研发“小红花木棉枕”等近百款特色文创产品;通过“线上+线下”立体营销网络,设立20余个特许商品零售网点,成功将赛事热情转化为消费活力。

  广州数科集团以“AI赋能、全域协同、暖心服务”为核心,用科技力量为这场体育盛会注入“广州动能”。一是智慧场馆筑根基。打造广东奥林匹克体育中心智慧场馆平台,集成40余个子系统、超3万个全域物联感知终端,构建起覆盖场馆综合指挥、安全管控、设备运维的“一张图”管理模式。组成148人的场馆保障团队实行24小时轮班值守,将关键区域故障响应时间压缩至5分钟以内。运营广州政务云平台,以稳定算力、全方位安全防护、灵活资源调度能力,为消防、医疗、车辆调度、气象、生态环境等保障指挥系统提供支撑。二是智慧交通焕新颜。携手广州地铁,在黄村地铁站等重点交通枢纽站场部署了智能机器人系统,为赛事交通保障提供全新解决方案。完成3万根智慧综合杆建设,覆盖500公里道路,围绕赛事重点场馆周边32条核心道路构建“车路云一体化”智慧交通体系,通过路侧感知设备,实现交通数据实时采集与智能分析。三是民生服务暖人心。创新推出“文化AR数字人民币硬钱包”,让用户轻触即可完成无网无电支付,还能触发醒狮、粤剧等岭南文化AR动画,让数字支付从“工具”升级为“文化体验”。

  珠江实业集团组建10支专业服务保障队,累计投入超4.8万人次、圆满完成十五运会开幕式服务保障和赛事运营,完成赛事场馆改造体量超53万㎡,全产业链全过程参与全运会的各项工作当中:珠江文体成功护航全运会火炬在广州赛区传递工作,完成广州赛区30座赛事场馆的运行设计工作,并圆满保障U18男子排球比赛等正赛、测试赛近20场次,服务范围横跨广州、汕头、台山3地。珠江城市服务全运会开幕式当天投入近800名工作人员,以“分区定责、定岗定时、闭环管控”模式,覆盖广东奥体中心全场馆功能区保洁工作,并完成7.7万个座席、290余个卫生间以及高空马道等开荒保洁。珠江设计通过智慧监控系统实现建筑设备、灯光音响、消防设施等多维度紧密合作,护航开幕式圆满举办。珠江监理攻克广东奥体中心9万平方米金属屋面改造难题,高标准完成开幕式场馆设施设备保障、演赛转场复原、体育工艺设施设备和智慧场馆保障相关工作。珠江建设组建建筑设施、消防、音响、体育工艺灯光和LED大屏五个专业小组,以“零差错、零失误”的硬核标准完成开幕式保障任务,同时高标准完成10个场馆、8千平方米的板房篷房搭设,以及1千平方米新搭平台坐席等场馆临时设施搭建工程。珠江装修负责官方酒店项目装修设计,结合绿色建筑理念,运用粤绣、砖雕等岭南元素,展现广府魅力。

  珠江啤酒集团助力打造“全运夜场”展现魅力新广州。立足“粤夜粤美 畅赏湾区”2025夜间文化和旅游消费促进活动,以“啤酒+”链接体育、文化、美食、音乐,在城市文旅名片啤酒厂1985园区及夜经济地标珠江琶醍举办两场兼具文化味与烟火气的大型品牌活动,全面营造广州“全运夜场”热烈氛围。一是展现湾区多彩潮流文化。举办第四届潮流文化周,融入“光影巨偶”巡游、潮流演艺等活动,打造集“观演、互动、打卡、举杯” 的夜间艺术现场,展现城市多元业态发展活力。二是展现城市澎湃夜经济。将于11月21日-30日接棒举行第九届珠江琶醍啤酒节,打造“啤气王者擂台争霸赛、粤语经典演艺、啤气市集”等互动项目,并联动园区20多家餐饮品牌释放美酒美食福利,致力打造珠江畔最具吸引力的夜间消费引力场。三是展示岭南特色新风味。活动期间通过沉浸式场景及强互动环节,与游客共同畅饮珠江P9、珠江纯生1997、雪堡精酿白啤等三款十五运会夺冠套装以及岭南特色风味珠江凤凰单丛茶啤酒、珠江菠萝啤味饮料、苦瓜青瓜味珠江原浆等全运会定制版产品,为十五运会圆满落幕注入持续热度,为各地体育健儿及游客粉丝喝彩。接下来还将举办全运活力嘉年华,联动全运吉祥物打造ZUMBA热舞派对,延续全运热情。

  珠江钢琴集团作为广州土生土长的乐器行业龙头企业,以深厚的文化底蕴和走在前沿的乐器制造技术,为第十五届全国运动会贡献亮眼的文化色彩。在第十五届全国运动会开幕式上,珠江钢琴集团精心打造的梦幻水晶三角钢琴,在城市建筑光艺的背景中惊艳登场,以晶莹琴身承载民族匠心,用悠扬旋律串联三地情谊,奏响中国民族品牌与粤港澳大湾区深度融合的时代强音。作为十五运专属定制的水晶钢琴,选用特殊高分子水晶材质,通过精确计算与数千小时的手工打磨,使琴身如冰雕玉砌,晶莹剔透。琴体内部嵌有精密的光纤系统,将智能光电技术融入设计当中,跟随旋律节奏变幻万千色彩,让音乐不仅可听,更化为一场绚丽的视觉盛宴。同时,开幕式全程采用集团全资子公司宏洋明道公司全防护系列灯光,包括F15四合一摇头电脑灯、F4光束摇头电脑灯,与“激情全运会、活力大湾区”的主题同频闪烁,向世界展现中国光影的卓越风采。

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  广州酒家集团充分发挥“餐饮+食品”双主业协同优势,全力以赴完成各项保障工作,累计投入服务保障超5000人次。高标准护航赛事运动员食品供应。组建由国家级面点技师和食品安全专家领衔的专业团队,打造“研发+生产+品控+运输”全流程闭环,开辟独立生产线强化专属保障,确保赛事运动员食用的每一份包点都安全、新鲜、可口,截至目前共33批次、近8000箱速冻包点生产配送。高质量完成多元供餐保障。针对开幕式彩排、赛事间歇、媒体村等不同场景需求打造差异化供餐方案,通过伴手礼、定制茶歇、驻点供餐等多元形式,累计完成超20万人次高品质餐饮保障,彰显全链条餐饮保障实力。高水准推动岭南文化传播。创新打造《食在广州·迎十五运金牌菜谱》,推出15道融合粤菜烹饪精髓与全运拼搏精神的特色菜品,并赴北京、重庆、长沙等多城开展美食交流;为海内外媒体记者定制4000份专属礼包,送出近万枚岭南饮食文化标志性产品“荔枝酥”,以美食为媒传递粤港澳大湾区的地域特色与人文风情。

  广州环投集团全面提升城市环境品质助力打造绿色低碳美丽全运。加大环卫服务力度。采用“普扫+洗扫+高压清洗”三位一体作业模式,日均投入超3000人次与近2000车次,对全市120条主次干道实施常态化、精细化清运,完成重点道路护栏、路牌深度清洁等紧急、突击任务;围绕奥体中心、天河体育中心、白云站等重要场馆和交通枢纽,部署约70台GS1无人驾驶清扫车,开展“一馆一策”定制化作业。开幕式以来,累计收运生活垃圾约20万吨,无人清扫车清扫面积超220万平方米。提升固废处置效能。深化智慧电厂场景应用,将城市生活垃圾转化为清洁能源,开幕式以来累计处理生活垃圾约30万吨,可为赛事场馆、配套酒店等核心区域输送约1.5亿千瓦时绿电;成功开发两项碳普惠方法学,全额捐赠14195吨碳普惠自愿减排量,以实际行动推动“零碳全运”、绿色赛事。强化资源循环支撑。在奥体中心布设15台智能回收柜,以100米为服务半径,对主要通道、休息区等人流密集区域实行全覆盖,为运动员和观众提供24小时便捷投递和回收服务,显著提升场馆再生资源循环利用水平。

  强化统筹部署。构建“1+N”方案矩阵,组建交通服务指挥中心,成立10个专班,统筹组织车辆1870台,严格开展开展驾驶员遴选工作,全力提供服务保障。落实服务保障。承接重点人员交通运输、食材配送等10个保障项目,参与5场全要素流程演练,统筹调度1290辆保障车辆与近千名现场人员,以“零失误、零事故、零投诉”圆满完成十五运会开幕式保障,安全、顺畅运送各类人员超6.6万人次,获市指挥部高度评价;强化赛事侧保障,高标准完成24场赛事交通保障任务,发送车辆超7376车次,安全运送各类赛事人员超10万人次,供应食材约922吨,获得市领导和市执委会充分肯定。推动品质升级。推进站场焕新和码头升级改造,完成70台无障碍公交车改造,试点投入智能电动无障碍踏板车辆,升级“如约礼宾”车队,开通5条自动驾驶应用示范线,举办迎全运 提品质“羊城工匠杯”2025年交通服务保障竞赛,公交驾驶员陈玉婷和出租车驾驶员荣文锋分别当选十五运会和残特奥会火炬手。入选赛事特许零售商和生产商,联合香港中旅社举办“安安可可迎全运”嘉年华活动,香港特首李家超视频致辞。

  广州交易集团高效推进十五运会及残特奥会系列采购项目,投入服务保障超530人次。一是构建全链条高效采购服务体系。集团旗下广州市政府采购中心全面承接赛事45项核心采购任务,总交易金额达5.15亿元。组建专项团队,开通“全运绿色通道”,精准掌握采购核心标准,严查供应商资质,确保每一笔资金都用在刀刃上。二是高质量保障赛事核心需求。集团旗下建设工程交易分公司、广州市政府采购中心高质完成全运会场馆升级改造工程招投标工作以及后勤保障采购任务,保障竞赛场馆升级改造顺利完成以及电力供应稳定;采用“租赁+服务”模式,高效配置办公设备、家具用具、计算机软件等通用物资,实现节俭办赛。三是以市场化服务推动赛事资源配置增效。承接天河体育中心、广州大学城体育中心的光伏发电设施设备建设点位20年经营权公开招租业务,实现涉7000余平方米的建设点位布置。四是为“绿色全运”提供制度保障和智库支持。集团旗下广州碳排放权交易中心深度参与《广东赛区碳中和工作实施方案》《广东赛区赛事全过程碳排放核算办法》等制度方案,为赛事碳中和提供科学制度保障。五是推动碳抵消助力实现赛事碳中和。协助市生态环境局新增发布5项碳普惠方法学,助力广州国有林场、广州环投集团、广州水投集团等企事业单位捐赠超10万吨广州碳普惠减排量,用于十五运会和残特奥会广州赛区碳中和。

  广检集团以国企担当为十五运会及残特奥会提供全力保障,涵盖食品安全与工程质量检测两大核心领域。一是食品安全保障实现“全链条闭环、零事故运行”。集团肩负着赛事接待酒店、比赛场馆等关键场景的食品安全抽检与驻点快检重任,构建“全员协同、全域联动、全程闭环”作战体系,累计投入超1800人次专业力量,完成覆盖全场景、全品类的3000余批次抽检任务。在食用农产品快检环节,于529场次关键点位实现风险“早发现、早预警、早处置”,凭借“即检即报、秒级响应”技术优势,确保食品安全零事故。二是工程质量护航确保“基础设施安全、高效运行”。高标准完成开幕式主场馆等关键设施的质量检测与白蚁防治工作,累计出具专业检测报告超8000份。通过开辟“绿色通道”、组织或参与300多场现场协调会,高效攻克技术难题,为赛事基础设施安全高效运行筑牢防线。

  广州安居集团作为市属住房保障专营机构,全力在保障房小区、长租公寓等项目中营造全运氛围,助力全民感受全运竞技魅力。统筹51个在管保障房小区和各类物业,持续开展“一起‘趣’运动”“全运更出彩”等多场全运主题社区活动,推动十五运精神走进社区一线。统筹集团在管各类公寓做好赛事保障。如旗下琶洲雅诗阁公寓周密制定场馆直达接驳服务保障观赛行程,打造桨板、高尔夫、减重挑战赛等多个“激情全运会”主题健康体验项目;如各类安居长租公寓门店策划组织“全运健身传播大使评选”等互动活动,鼓励青年人才参与运动健身。全方位利用集团2792个立体宣传矩阵进行广泛投放刊播,结合新媒体平台推送赛事资讯,线上线下联动宣传,在社区、商业、公寓等各类场景营造全运浓厚氛围。

  “十五运会”期间,广州人才集团下属广州南方人才市场有限公司精准选派25名综合素质突出的工作人员投入赛事核心筹备环节,覆盖赛事策划、场馆运营、服务保障、媒体支持等多个专业领域,为赛事顺利举办提供了坚实支撑。一是筑牢接待保障防线。行政接待团队紧扣“精准服务、高效协调、保障有力”目标,高质量完成要客接待与酒店管理任务,累计为1000余名工作人员办理酒店入住与通行证件,确保各环节无缝衔接。二是构建智慧赛会体系。信息化团队创新构建粤港澳三地统一票务平台,实现“一个平台、三地购票”,累计门票销售额突破2亿元,创全运会历史新高。三是保障赛事筹备有序。派遣团队积极协助执委会财务审计部门、分级处、竞赛处、颁奖处等开展资源配置优化、风险防控管理、分级中心场地核查、竞赛日程收集、颁奖物资核准等相关工作,足迹遍布赛事筹备多个环节,充分展现专业服务素养与协作精神。

  广州国资管理集团以“食”力护航十五运会,为推动广州体育强市建设和擦亮“食在广州”文化名片倾注国企力量。全运礼包护航盛会。旗下老字号品牌“莲香楼”成为十五运会开幕式观众大礼包烘焙类食品独家供应商,下属老字号公司定制专项方案,全流程严苛品控,匠心打造超软甜吐司、超软咸吐司、沙琪玛、鸡仔饼四款点心,累计供应37.7万份。嘉年华助燃全运热。下属老字号公司举办“全运惠邻里 老字号嘉年华”主题进社区系列活动,累计覆盖15000余户居民,线人次,把老字号的品质坚守和惠民福利送到千家万户。惠如楼、莲香楼两大经典品牌亮相2025年广州国际美食节,为“食在广州 味动全运”添彩助力。粤味礼迎全运媒体。莲香楼东风店作为十五运会媒体中心“舌尖盛会”岭南文化展演的承办方,活动期间在主媒体中心(MPC)和国际广播中心(IBC)的三个指定点位,协助组织广东21个地级市的代表性名厨轮流驻场献艺,每日推出8道各具风味的岭南特色点心与美食,让来自全国各地的媒体记者沉浸式品鉴粤式风味、感受岭南饮食文化的深厚底蕴。

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