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九游体育官方网站站在2025年的历史节点,我们正处于中国品牌全球化的关键转折期。从外部环境看,全球化虽进入复杂博弈期,但新兴市场迅速崛起、数字化基础设施普及、多元化消费需求释放,正在为中国企业创造前所未有的市场空间。从内部条件看,中国企业在技术创新、品牌运营、全球化经验等方面已经具备了与跨国巨头竞争的实力,第三代全球化创业者快速崛起,生而全球化企业不断涌现。
在此背景下,由出海全球化顶级智库EqualOcean主办、以“拥抱中国品牌全球化的黄金十年”为主题的「2025出海全球化百人论坛」(GGF2025)在深圳圆满落幕。此次大会为期2天,采用“1+1+6”的议程结构。首日为千人规模的领袖论坛与海外洞察论坛;次日则聚焦六大关键出海赛道,设置了涵盖新能源&商用车、医疗大健康、厂二代、科技出行、AI赋能制造业与供应链、新消费等方向的平行分论坛。
其中在9月19日的「海外洞察论坛」的“欧美新变局”圆桌讨论中,COBO执行董事兼法人代表、中国产业发展促进会产业创新集群特邀专家 Alessandro Lamantia、Newme 创始人顾俊、Creative Fitting(井英科技)CFOJacky Lin 、INMO影目联合创始人吕一飞、zdeer左点联合创始人邹加兵作为圆桌嘉宾参与了本场讨论,MOXYTOK 联合创始人简兰筑担任本场圆桌主持。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):先请全体嘉宾用 1-2 分钟简要介绍个人深耕领域,以及所在企业或机构在出海欧美市场过程中的核心业务布局。
zdeer左点联合创始人邹加兵:尊敬的各位嘉宾,下午好。我是zdeer左点联合创始人邹加兵,目前负责公司的出海业务;之前一直聚焦于国内的电商业务,个人工作主要包括团队从0到1的搭建、精细化运营以及爆品的打造。zdeer左点作为出海的新锐品牌,目前主要聚焦三大方向:1.市场方面以美国为主、重点突破,辅助做欧美市场和日本市场;2.渠道方面以Tiktok为核心,协同独立站品牌建设和亚马逊的电商驱动;3.在业务方向上,现阶段重点布局两大核心品类:消费电子与医疗器械。
影目联合创始人吕一飞:现场的大家,下午好,我是影目联合创始人吕一飞。影目科技是一家从深圳起步的AI眼镜公司,从2020年开始做AR眼镜,也是全球第一家接入AIGC的AR公司。现在打造的产品围绕AI+AR,通俗讲就是带显示功能的AI眼镜,同时也是国内最早实现无线智能眼镜量产、且量产数据居业界首位的公司。目前产品已经实现国内和海外同步销售,已经量产了5款。我们是一家覆盖品牌运营、元器件研发、外观设计到营销生产全链条的智能终端公司,目前也重点在开拓海外市场。
Creative Fitting(井英科技)CFO Jacky Lin:大家好,我是Creative Fitting(井英科技)的CFO Jacky Lin。我们是全球首个且目前领先的AI短剧公司,2021年成立,是国内最早基于大模型做视频生成的团队,创始团队来自上海交大、复旦、清华。我们自研的AI视频模型在叙事视频生成领域技术领先,能产出剧情连贯、打动用户的AI短剧内容。同时,我们还推出了全球首个AI短剧APP,用户可以在上面看AI生成的短剧,还能进行AI Native互动。这款APP 在欧美市场特别是美国市场上线一年多,就登上了欧美娱乐畅销榜。今年APP内多部短剧冲进海外微短剧票房榜,与1000+真人实拍欧美微短剧同台竞技。其中在1月,《五个哥哥》(Five Brother)位列前20,是首个实现用户付费、能与头部真人短剧竞争的AI生成短剧产品。
Newme 创始人顾俊:大家好,我是顾俊,我在电商行业差不多有14、15年的时间,早期在京东、唯品会等企业任职5、6年,后转型进口跨境,将日韩商品引入中国,期间完成超1000万美元融资。2018年出售公司后转向出口跨境,拓展南美、中东、印度市场——因85%业务在美国,长期留美,上周刚回国短暂出差,后续将返回美国。目前我们的主要的两个业务:前三年做卖家,后转型自有品牌,Newme成立5年,专注个护小家电等产品的出海。品牌培育需长期投入,以年为单位计量,经历长期增长焦虑后,我们推出服务商业务「Local Link」,主要助力中国品牌及优质供应链开拓美国、南美市场,已操盘十余个中国头部消费品品牌,尤其在TikTok领域表现突出。基于近5年对每个TikTok领域的深度深耕,我们在多个TikTok类目中曾成为最早入局者或阶段性头部操盘方。
COBO执行董事兼法人代表、中国产业发展促进会产业创新集群特邀专家 Alessandro Lamantia:我是Alex,意大利籍,也是中国的老朋友。虽然略通中文,但接下来的介绍我将使用英文进行。我拥有约26年的中欧贸易从业经验,2022年迁居广州,在中欧贸易领域具备深厚积累。我的企业主要从事机械出口业务,目前,我在多个聚焦中欧及意大利事务的重要协会中担任关键职务。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):大家好,我是兰筑,也有朋友叫我“拦不住”。我们的公司是在2021年在洛杉矶成立的。核心业务是为中国品牌提供欧美市场(尤其是美国)的品牌营销服务。目前,我们与300余位头部达人建立了长期独家合作关系,涵盖科技、fashion、美妆、运动、母婴领域。
我们公司大概是签了300多个美国的头部达人,涵盖科技、fashion、美妆、运动、母婴领域,这是我们长期独家签约的,我们在欧洲、深圳都有分部,我们非常擅长线上线下的营销,线上是influencer marketing,线下有很多品牌活动,还有当地的PR和明星。我们在美国还有两个星二代合伙人,在美国的明星跟品牌的链接和提高国际声量上有很大优势。最近也有把美国的达人带到中国、澳门、重庆,把美国达人的声量带到中国,帮助中国品牌在国内外和国际化进行声量的提升。
第一个问题是给到Jacky的,从 AI 短剧这类 “内容消费” 品类来看,欧美市场在用户内容消费习惯、内容审核框架以及意识形态等诸多方面存在哪些机遇与挑战?未来十年这些方面会如何演变?随着新兴市场快速崛起,欧美是否仍是 AI 短剧不可替代的核心市场?
Creative Fitting(井英科技)CFO Jacky Lin:我需要先澄清一个现象:当前关于AI短剧的新闻和消息存在过度宣传的情况。例如,此前有传闻称某AI短剧《特朗普爱上他的保洁》赚取1.5亿美金,这显然不符合实际;也有观点认为“用XX工具一键生成AI短剧就能轻松赚美金”,但事实远非如此——短剧≠短视频,它本质是叙事连贯的长内容(节奏更紧凑),这一点需要明确。我们探索AI技术的核心目标,是通过技术手段降低短剧生产中的真人演员、场景搭建等成本,让更多人能将内心故事转化为影视化内容推向市场。正如我们过去深耕网文领域时,相信“每人都能创作小说”;如今在移动化与视频化趋势下,视频化故事因其更易被消费者接受,正成为全球(包括欧美与中国)的内容消费主流。
第二方面,关于欧美用户的短剧消费偏好(因本次聚焦出海主题,AI技术细节不再赘述):短剧虽起源于中国,但我们观察到,快节奏、强成长或复仇叙事的故事类型,全球用户普遍偏好。即便AI解决了生产效率问题,欧美市场对短剧的接受度仍远超预期。不过,欧美与中国用户的偏好存在细微差异:
男频内容:美国市场与中国类似,主角最终往往成长为强大英雄,但不同于“底层逆袭”的叙事,美国用户不偏好“屌丝最终逆袭为大英雄”的设定,主角从初始设定起便需是强者;
女频内容:美国更倾向“双A(Double Alpha)”题材——霸总作为Alpha角色强势,女主同样需具备独立能力(而非柔弱小白花),拥有个人专长,这种设定在欧美市场更具适配性。
通过实践观察,欧美市场对短剧接受度较高,但在部分内容消费偏好上与中国市场存在差异,需针对性调整内容策略。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):还有一个附加小问题,您觉得未来十年短剧市场在欧美会怎么演变发展呢?
Creative Fitting(井英科技)CFO Jacky Lin:国内短剧已经从很小的行业变成500亿的行业,甚至超过电影。欧美在2023年才开始发展短剧,相当于是国内前几年的状态。为什么短剧有这么高的发展,最核心不是因为它“爽”,而是广电的李京盛老师指出的,短剧本质上是手机剧,人们的观看习惯在逐渐从原来电影院(要花费大量的时间)迁移到手机(碎片化时间),这个趋势在欧美也是一样。我认为这个趋势在未来五年、十年会一直持续,所以有非常大的增长潜力。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):非常精彩,谢谢。下一个问题是给一飞的。在 AR 眼镜这类智能硬件出海过程中,欧美的 “不可替代性” 体现在哪些关键方面?智能眼镜在欧美的主要应用场景与国内有何不同?
影目联合创始人吕一飞:因为我们是智能终端厂商,跟林总他们不太一样,我们是比较代表的是硬件出海或者是智能硬件出海的企业。要说差异化其实挺明显的,因为我们先做的国内市场,在国内市场站稳之后京东、天猫这些主流电商平台线上及线下都入了之后才做的海外。发现有很多不同,主要有三点不同:
一是在用户的画像上不太一样。国内我们的主要群体主要是20岁-45岁的中青年,爱科技,追新黑科技的年轻人。但是在美国尤其是欧美市场,发现有很多70后、60后的用户,甚至有50后的用户,这些人非常懂AI、AR和智能化的电子产品。从用户的圈层画像上就存在比较大的差异,可能是归结于海外欧美受教育程度可能比目前国内还是要早一些,年轻覆盖层面会更广一些。
二是从生态上,因为我们是一个智能硬件,它除了硬件之外还有软件,还有系统,这就存在着开发应用的问题。像苹果、安卓,以及开发工具Unity和AR Kit这些工具都是从欧美发展起来,尤其是美国。现在全球顶尖的开发者资源基本都扎在美国西海岸、纽约、加州,英国伦敦也有不少。这个东西其实对于智能硬件是最大的支撑,也是最大的玩家所在地。所以,如果作为一个智能硬件入到这些欧美市场一定不能忽略这个圈层的存在,怎么跟他们打好交道、用好他们的资源,特别关键。
三是品牌层面的不同,作为智能硬件来说,这十年中国的品牌追赶的速度非常快,之前的苹果、安卓品牌最早兴起在欧美。所以在品牌层面他们具有很大的先发优势和很强的使能,你如何面临跟这些所谓的大厂举证、协同合作,这其实也是国内智能硬件品牌出海的时候遇到的很大的问题。
以上三点就是我认为最大的不同。如果说刚才您第二个问题是讲应用场景,场景这块可以概括的说,海外的这些智能硬件他们的主要应用场景是ToB,就是B2B的场景。国内更擅长的是B2C的场景,简而言之就是中国人可以把品牌,把一个应用或者是一个硬件做到更贴合用户体验,这是最大的优势,或者说是中国领先于欧美最大的优势。
以欧美为主,他们是B2B,主要是赋能,比如说AI硬件,AI+硬件的形式主要是给人赋能,增强能力,而不是增强体验。国内是比较偏于增强体验比较擅长的一个点,这可能就是B2B和B2C,一个是赋能能力,一个是赋能提升体验,这可能是在应用场景上或者是路径场景上不太一样的点。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):谢谢,非常精彩。我们其实在美国的市场也看到智能硬件的情况跟您说的一样,不只是AR眼镜,也有很多智能硬件其实是一样的。第四个问题是问加兵的,美国 OTC(非处方药 / 非处方医疗产品)市场竞争激烈,传统听力巨头与科技大厂纷纷布局,请问左点在性价比策略、品牌建设及专业服务等方面面临哪些机遇与挑战?您认为左点可通过哪些方式进一步提升在整个助听器市场的份额?
左点联合创始人邹加兵:感谢主持人的提问。左点在国内深耕科技医疗和健康生活领域,去年左点助听器在线上市场斩获第一,今年预计销量将超过去年,并会持续巩固中国助听器线上第一的地位。在出海的过程中,正如主持人所关注到的,确实面临不少挑战和机遇。
第一,左点的价格体系,在国内客单价大概是2000元,而国内的五大巨头是1-2万,我们的价格不足他们的五分之一。在出海这块的定价策略上,海外售价差不多是300美金,参考美国人均消费水平来看,助听器大概是1000美金,我们仍不足他们的三分之一,这一价格体系使左点很有优势。其实挑战也挺大的,毕竟美国的巨头规模比较大,整体规模效应和成本会比较低,对我们的品牌力或者是性价比方面长期来说有一定的冲击。
第二,品牌建设方面。左点以新品牌身份进入欧美助听器市场,能够为消费者带来差异化的产品体验与使用感受,同时提供更多品牌选择,而非局限于被欧美五大品牌垄断。这对左点而言是构建品牌的良好契机。
挑战也是在于传统的欧美地区被传统五大或者是本土化的企业所垄断,他们的知名度也挺高的,左点在这块要跟它们做差异化的竞争会相对比较好,如果做正面的挑战压力很大。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):价格、性价比的竞争和多的选择。您认为左点可以通过哪些方面可以进一步提升在助听器市场的份额?
左点联合创始人邹加兵:我们是通过短短几年时间把左点助听器做到中国线上第一,基于这个经验,我们认为在出海方面也有一定的借鉴意义。在出海过程中怎么提高海外市场份额也是基于以下几点:
第一,技术创新,产品的持续研发和迭代尤为关键,尤其体现在产品形态的创新上——我们推出的骨传导助听器,改变了传统助听器不舒适的固有印象,形成了差异化的技术优势。
第二,渠道拓展,目前为止欧美这块还是会更多通过线上和线下结合起来,做整体的品牌营销。
第三,品牌建设,因为左点作为一个新锐品牌出海,对很多用户来说没有心智,我们也不断加强线上和线下品牌的宣传和声量的拓展。
第四,本地化服务。因为助听器这个行业,左点在线上其实是解决了很多用户关心的验配问题、佩戴问题或者是体验问题,但其实线下依然是助听器行业的重中之重,因为线下的助听器占到行业助听器的60%—70%,所以在本土化的服务方面团队搭建需要加强。
第五,本地化合作,可探索与欧美本土企业的战略合作,通过资源协同进一步打开市场局面。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):第5个问题是给到顾俊的,因为前面三位嘉宾所代表的行业特性鲜明,分别对应内容出海、技术硬件出海、医疗刚需出海,而您所覆盖的智能家居属于大众消费刚需品类是To C的,从您所在的行业视角出发,如何看待美国市场未来的机遇?对于中国品牌而言,是否需要将美国作为品牌升级的跳板?
Newme 创始人顾俊:前面三位嘉宾卖的都是比较新潮的货,我们卖的是比较土的家居用品,我们这个品类比较大,统称为泛家居品类,包括家具和厨房用品等。今天看到了几个大的市场上的变化:
第一,最熟悉的TikTok的高客单化,去年或者是前年TikTok的平均客单,TikTokShop的客单价都在50美金以下,现在看到了大件的来临和高客单的来临,意味着TikTok这个渠道商开始有卖大件的机会了。当然这也建立在中国卖家在美国大件家具,里面尤其是线上大件家居里面,包括有智欧、宁波豪雅、澳基这类大的上市公司在过去几年里已经完成了很好的库存准备,所以也就意味着在线上这块家具本身的供应链是足够充沛的。它跟着中国的商业环境有区别的是美国所有的东西今天想卖到真的要卖起来是几个月之后,而中国供应链反应速度足够快,大家可以跟爆品,大件似乎是一个无论是从供应链逻辑,还是从仓储履约逻辑上都更需要竞争力的一个品类。
第二,我们看到越来越多,大概是6月份的时候,拉斯维加斯办了一个家居用品展,看到越来越多的中国家具品牌、工厂到了美国本地区参展,这背后两个目标看到越来越多品牌正在涌向本地渠道化,甚至美国也出现了半仓半店的模式。
Newme 创始人顾俊:线下的渠道,当然也有很多是中国人在那边办了一个展厅,半仓半店,后面的仓做配送,前面的店做展厅,这种业务模式也提供了更多的售后服务。因为我们现在发现只做线上客单价拉不起来,如果你有一个线下的门店可以做展示,用户同时可以做线上的销售时,你的客单价能够起来。还有一个重要的原因是意味着你有能力可以提供售后服务。我觉得这是第二点中国品牌的机会。
第三,我们看到的是全新供应链的机会,我们看到越来越多中国的家居用户,包括智能小家电,像泳池清洗、智能扫地机器人、智能割草机器人、智能宠物的厕所,这类产品今天在美国可能被想象,但不可被创造。而今天在中国这类产品中已经非常实际了,甚至很多产品你在中国的消费场景是远远不如美国的,比如说地毯,中国没有多少家庭有非常多的地毯,而美国几乎每个家庭的二楼都是地毯,美国大概有三分之一的家庭有泳池,而中国有泳池的家庭寥寥无几。
所以这类的产品其实只能被中国创造,只有在中国有足够丰富的快速整合供应链能力,能够推出这些产品,而美国没有,但是最大的消费市场是在美国。这是我们今年看到泛家具品类里美国市场的新的变化和调整,当然还有很多其他的品类。
刚才兰筑还问到一个问题,就是今天这些公司到美国的时候是不是中国品牌的一个跳板?我认为一定是个跳板,尤其是有这三个代表性的跳板:
第一是利润的跳板,你所有的成本都是中国的,所有的收入都是美国的,这是利润一定会带来的跳板。
第二是价值的跳板,我们很大程度上认为,今天你在中国还很难解释清楚你到底是卖货的,还是做品牌的。比如说量大了之后就是品牌,事实上今天如果在美国消费者心目中想到一个品类的需求的时候,天然想到你的品牌,大概率上你在美国有了一定的品牌价值。
第三是讲一个家具行业杭州某知名公司在过去一两年里在TikTok里,家具品牌的上市公司,大家熟悉这个品类的业绩知道,他们在过去两年里卖了1.5亿美金,去年因为报表太好看,公司股价涨了50%。对于很多上市公司来说,尤其是海外的业务可以有快速规模性的增长,本质上对公司的市值管理来说也是市值管理上很大的跳板。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):第六个问题是针对Alex:作为国际产业专家,您认为欧美市场对中国品牌全球化的核心价值有哪些?面对欧美政策的不确定性与贸易壁垒,哪些行业会受到较大冲击?中国品牌应如何把握欧美未来的关键机遇?
COBO执行董事兼法人代表、中国产业发展促进会产业创新集群特邀专家 Alessandro Lamantia:我观察到中国和欧洲会是未来主要的贸易伙伴,2026年之后这种趋势还会持续加强。我想提醒中国品牌和商家进入欧洲时,一定要重视不同语言、国家甚至地区的差异化——尤其是德国市场需要特别注意这些细节。
我曾跟意大利的企业说过:“来中国别只想赚快钱,要先了解中国的文化、规则,包括那些不能摆到明面上的潜规则,更要真正理解中国人。”我也希望中国品牌进入欧洲(比如意大利市场)时,能更深入、更长期地研究当地文化和消费者的真实需求。
举个例子,中国的CATL在欧洲主要投资电动汽车电池领域,是这一赛道最重要的投资人;目前中国在欧洲的绿色能源投资主要集中在东欧,比如匈牙利。我认为欧洲当前的资本高度集中在绿色能源头部玩家,但中部市场(约10亿欧元规模)仍有很大机会,希望更多中资企业关注。
关于拓展欧洲渠道,我认为关键是和当地经销商、渠道商建立联系——他们的网络覆盖广,能快速帮产品铺开欧洲市场。另外,前期销售和后期售后都很重要:前期销售是获取新客户,后期售后是留住客户。如果在欧洲做售后,最好让售后人员用当地语言沟通,这样能和消费者建立更深连接,也能更好地维护客户。
还有两点要注意:一是欧洲非常重视隐私和数据安全,每个国家都有针对数据隐私的本地法规;二是欧盟有“黄金权力”(Golden Power)审查机制,非投资人在军事等敏感领域的投资需要审批,仅少数企业可申请豁免。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):第七个问题是给顾俊的,新兴消费品牌在欧美市场竞争激烈,Newme 是如何把握直播电商机遇开展差异化营销的?有哪些可分享的案例与经验?您后续成立的 Localink 在帮助中国企业拓展北美市场的过程中,有哪些值得分享的故事?
Newme 创始人顾俊:坦白说美国的直播电商一直没起来,要不然我们早就起飞了。众所周知美国的直播电商现在就说一个数据,TikTok上美国的直播销售占比只占GMV大盘占比的不到20%,所以我们在辛苦耕耘了几年的美国直播,聘请了一堆美国的直播同事,最多的时候在美国有70个助播,没白天没黑夜在西海岸干起了“日不落”的生意,线点的洛杉矶,但是直播的GMV也没有占到大头。
我们吃过很多苦头,不能说美国的直播是一个好的态势,但是短视频是一个很好的机会,我们对美国的短视频直播电商依然长期看好。这就跟人文、人力成本都息息相关,但是短视频这件事情本身在美国天然发展的背景、发展的时长,包括网红经济发展的时长都是历史悠久,并且引领全球的。
在最近一年多很多精力是在短视频这件事情上。当下的短视频主要有两种产生方式,第一种是建联达人,一年多前很多中国卖家在建联达人都是用人力,都是海量的BD人员在深圳一个黑压压的办公室里以为是工厂流水线其实是BD没白天没黑夜在建联达人。
今年之后有一个大的变化,市场上出现,我自己也深度参与了一家非常基于业务场景的AI公司来做更多AI达人的建联,用AI的方式来建联达人,无论是基于达人的综合维度的评估,还是基于达人是不是薅你样品形态的评估,履约率的评估,视频效果的评估可能都比平台有更多的维度和分数,来用AI降本增效。我们希望有了AI之后不再有“血汗工厂”,因为很多老板就发现最惨的是BD,业务好的时候狂招BD来运营,业务不好时候就把BD裁了,BD通常是“杀了”祭天。这是在达人建联这块。
短视频上面我们做了很多全球的短视频素材的拍摄基地的部署,我们在美国有4个拍摄基地,墨西哥也建立了几十人的拍摄基地,在中国也同步建立了视频补拍的基地。
TikTok本身是一个内容平台,今天在AI这件事情上,如果纯用AI生成式的内容肯定会被限制很多流量的,因为意味着无限大,无论是TikTok也好,还是中国的抖音也好都意味着记录真实的美好,所以还是需要有一些真实的内容。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):拍摄基地在墨西哥是因为比较便宜?为什么不全在墨西哥呢?
Newme 创始人顾俊:这里延伸一个线万的拉丁美洲人,但事实上TikTok是一个相对下沉的消费型市场,在中国叫银发经济和小城贵妇,就是没有那么有钱的一群人在上面买东西,拉丁美洲人就是很重要的消费代表。
我们在美国拍摄视频的时候是25美金的拍摄成本,到墨西哥是5美金以下,实际上是3.75美金。我们用墨西哥人来讲西语拍摄给美国的西语人口,尤其是主要TikTok上核心人群的西语人群,美国本来有很多新移民在三个阳光地带,加州、德州、佛州这些热情洋溢又喜欢消费不太存钱的拉丁美洲人群里就是天然的购物人群
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):我也可以说拉丁美洲人是在TT平台的主要购买用户,不同的平台其实有不同的用户。
Newme 创始人顾俊:他们不爱存钱是我们比较喜欢的用户。在美国这个市场上你没有能力做更好的内容,或者是没有能力找到更精准的人群就只能卷价格,这是今天出海创业者和出海品牌最不要选的一条路,因为卷价格这件事情是最没有底线的。中国还有白牌电商,他们在 2024 年才开始关注线 年,重心已转向以创作者为核心的美国达人品牌。
这里正好兰筑对美国的TikTok和美国的达人很熟悉,我想反问一个问题,从专业的营销视角来看,中国出海的品牌在美国本地做营销的时候有哪些需要差异化的地方,或者是跟中国营销差异化的地方,或者是在中国有哪些相通的策略和方法?
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):这是一个非常好的问题,因为我们也有非常多的中国品牌客户,我们其实发现了在实际操作当中,中国客户在美国最大的一个问题是我作为一个中国人知道这个中国客户想讲什么,因为在中国用的是这套体系和语言讲这个故事,但是外国的观众和用户到底能不能听懂,你必须要在他的文化语境中沿用他信任的人讲他能听懂的故事,这个单才能成交。这就涉及到非常本地化,本地化到底应该怎样去做呢?
谷歌其实有一个理论叫混乱的中间,比如说你现在是一个品牌,你用SEO(搜索引擎优化)和GEO(生成引擎优化)用一些关键词触及一些用户,这个用户被你触及他下单,中间其实是一个反复拉扯特别混乱的过程,因为大部分的用户会去看一下测评,测评的平台是Youtube,他会看一下平常刷的短视频有没有这个东西,看一下TikTok上有没有很多达人在用,他会到媒体上找这个东西有没有一些报道,这个东西是不是在美国,是不是本地化的东西,中间到最后下单有很长的链路。
你作为一个中国品牌到底应该怎么做呢?中间的部分你应该找对的达人,找对的达人之后要找对的平台,找了对的平台之后你要做本地化,本地化就比如说当地的社区、社团他们有音乐节、公益活动,还有社区活动。比如我说住在桑塔莫妮卡海滩,他们就有排球,比如说威尼斯海滩有一个跑步俱乐部,俱乐部里的人可能都是你们的目标群体,可以跟他们进行很多本地化的活动。
还有一种是品牌的巴士,你可以把一个巴士开到那边,把整个巴士装饰成你的品牌,你给社区的人民提供咖啡,提供小吃,让当地社区的居民跟你互动,可以产出很多本地化的内容,你把这些内容发散到TT、发散到Youtube,发散到INS,让他们真正认同你是一个很本地的品牌。
比如说达人的策略,你可以用头部达人、中部达人和尾部达人,头部达人可以让你破圈,去建立很多的信任,中部达人可以测评,他们可以开箱做测评,可以进一步告诉你这个东西到底怎么样、我是怎么做、我的感受是什么,你可以用一堆尾部的达人,因为你需要有生活的加成,让他们看到我跟他一样,他也在用,这是非常符合的,这就是达人策略。
还有就是平台策略,在Youtube做很多长视频,TT和INS做一些新奇的,在视觉上有审美引领的,还有一种相对小众的平台,在那里可以接触到大量的 meme 文化,尤其是以表情包为核心的内容。表情包的文化其实是在某一类的客户圈层中可以更加接近,可以更加用当地人的语言说的,这可能是大家现在品牌忽略的。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):第八个问题是针对邹加兵的,品牌文化的传播对提升品牌知名度与用户忠诚度至关重要,左点在文化融合方面有哪些举措?
左点联合创始人邹加兵:刚才两位讨论了一个问题有一个核心是本地化,做文化融合方面左点从几个方面做了一些探索:
第一是本地化,我们在出海之前其实已经考虑到这个问题,所以一开始就在美国搭了本地化团队,同时也对他们的专业化服务机构、本地化的服务架构或者是本地化的政策都有一些了解。
第二个是关于东西方文化的兼容,我们在整个品牌调性方面和产品研发方面,也把东方的文化跟现代科技(现代化设计)融合起来,因为左点的消费电子产品更多是偏智能养生产品,比如说之前的智能刮痧、智能按摩、智能泡脚桶等等,希望把中国的传统文化和现代化设计融合到美国的文化当中。
第三是希望科技人文跟美国的人文关怀结合起来,因此在研发助听器出海的过程中,我们也实现了各种不同的地域、不同文化的语言,包括本土化的服务,刚才Alex提到的本土化售后团队。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):第九个问题是针对Jacky 与吕一飞的,请两位结合科技及智能硬件产品的特性,谈谈在欧美市场开展技术型品牌营销的独特方式,以及你们做了哪些举措来提升品牌的科技感与时尚感?
影目联合创始人吕一飞:因为我们是智能硬件,它其实是分硬件和软件部分。AI 眼镜不仅是消费电子,同时也是时尚单品。作为造型和配饰的一部分,它天生带有潮流感。
我讲讲科技属性,刚才兰筑总也提到了Reddit平台,因为在这个平台上有大量的科技爱好者、科技极客和非常关注前沿科技和黑科技的爱好者、年轻人非常多,我们利用这些平台做一些不仅是宣传,而且是比较有主题式的讨论。他们其实很多人都是开发者,都是给苹果和安卓做应用的开发者,他们经常在上面有一些奇思妙想,而且有一些是基于我们的硬件做基于AI眼镜的应用,比如说有些是基于导航的,或者是基于小的办公应用,你如何戴着眼镜移动办公,如何戴着眼镜做跨语言、跨人种的沟通,很多开发者是有这个能力的。他发现你这个眼镜又轻、续航又长,就可以把他的应用直接放在上面做。因此这种就不仅是营销,其实是内容+营销。
社区文化也是非常重要的,尤其是美国比较典型,它的社区文化是非常突出的,它很注重社区体验,大家口口相传,各种我们看到的线下社群有人际的传播,这是很有意思的。基于他们开发的东西、内容、宣传、口碑这些东西结合在一起,包括您刚才讲到的赛事,类似于线下的嘉年华活动,其实你的产品是很容易在这些活动中慢慢被大家熟悉推出去,又有本地的应用,这样就做了一个相当于是内容的本土化,把产品定义给本土化了。
Creative Fitting(井英科技)CFO Jacky Lin:我来深圳跟台上的嘉宾,跟私下很多同事在交流。刚才一飞总也谈到中国人会做To C,前段时间外滩大会的朱小虎也说中国人To C非常强,你要去美国做To B可能在销售团队还有一些劣势。
我们这个团队做 AI 短剧的十几年是做输入法起家的,也是人工智能语言的一个产品,同时也做了 3 个多亿 MAU (月活跃用户)的用户增长。在这么多用户增长的地方,包括中国,不管是做智能硬件还是电商 TikTok,都有天然的优势。加上这次 AI 又加了一个加持,目前 AI 在 CPA (每次行动成本)和转化率上都有天然的优势。像 Manus 的 CPA 和获客效率比正常工具类的产品要低非常多,可能低一个数量级——这是第一个点。
第二,我也讲一个故事。在短剧这个行业里,好莱坞之前是有人做过的:2020 还是 2021 年的时候,好莱坞一位总裁融资了几个亿美金(索尼的投资),做了一个产品叫 QUIBI。他们花 1 亿美元请演员拍剧,1 亿美元用于 4K 和 8K 的横屏、竖屏拍摄,但产品非常快,一年就挂了。
我想说的一个点是,中国做 To C 不仅在小工具类产品上有优势,其实在娱乐内容上——特别是新的短视频平台和短剧内容上——中国的内容也并不虚。核心为什么大家不虚呢?我发现中国很多人在做的时候,其实是用各种方式、各种增长手段结合起来一起使用的。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):能不能稍微聊一聊增长手段,怎么让欧美用户付钱?
Creative Fitting(井英科技)CFO Jacky Lin:具体在 AI 短剧方面稍微再展开一点,我们现在认为仅靠一键式生成内容并直接发布到流媒体平台,其实并不存在真正的商业闭环。原因在于目前生成式 AI 的成本依然居高不下,生成效率也有待提升。如果只是依靠流媒体平台的广告分成,一个月下来别说盈利,甚至连制作短剧所需的费用都难以收回。
我们的做法是整体推进、系统化完成。首先是自研 AI 模型,因为能否生成高质量内容是第一步,没有这一点其他都是空谈。其次是在模型的基础上开发一站式创作工具,以提升内容效果、提高效率并降低成本。第三,与导演和创作者深度合作,采用人机协作的方式,把技术与创意紧密结合。最后,推出用户端产品,通过真实用户数据进行反馈和迭代。我们在其中运用了很多过往在其他产品中验证过的增长手段,只有通过这种从模型到工具、从创作到用户的全链路方式,才能真正打通这一赛道的商业闭环,我认为这是非常关键的。
您刚才提到科技感会起到什么作用,我认为它更像是一个助推器。A16Z 近期也发表了一篇文章提醒要警惕 高期待误区:很多用户最初的下载和体验只是出于好奇或尝鲜,觉得这个产品有趣就下载试用,但很快便会流失。用科技感和 AI 吸引用户只是第一步,如何通过优质的内容和优秀的产品把他们真正留住,才是所有出海团队必须重视和解决的问题。如今市场环境已不再是只做好第一步就够,而是必须同时完成吸引与留存这两步。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):最后一个问题是针对Alex,中国企业出海欧美,可借助哪些国际资源与合作模式?例如,如何找到更靠谱的本地供应商,以提升供应链的韧性与灵活性?
COBO执行董事兼法人代表、中国产业发展促进会产业创新集群特邀专家 Alessandro Lamantia:我想跟大家分享,其实在欧洲寻找供应链并不难。以意大利的博洛尼亚为例,这座小城方圆 50 公里范围内,就几乎覆盖了兰博基尼、玛莎拉蒂、法拉利、布加迪等所有顶级豪车的供应链。要找这些顶级豪车的供应链,基本都在这一片区域。而且意大利的产业链本身就高度集中,比如时尚产业的供应链同样扎堆在这里,因此对接起来特别方便。我本人在中国深耕了 26 年,对本地资源非常熟悉,对接供应链完全没有问题。
在长期的接触中,我观察到一个特点:意大利的很多供应链企业都是百年老店或家族企业,他们在经营中更注重长期合作,商业目标稳定,与这样的企业建立合作关系往往非常顺畅。
那么,中国企业如果要在欧洲深耕,该如何切入?我的建议是通过与当地的合资合作来落地。以比亚迪为例,他们在欧洲——尤其是意大利——是绿色能源领域的重要投资方,投下了大量项目,并与当地最大的汽车经销商成立了合资公司,还邀请这位资深经销商加入核心团队,实现了资源的深度整合。
从更长远来看,我认为意大利的设计能力与中国的科技实力结合,将孕育出更多机会。我们最近就在与亿航沟通,探讨如何把意大利的设计美学融入亿航的无人飞行器中,以打造更具美感的新机型,这将是一个非常有潜力的方向。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):最后请全体嘉宾,每位用一句话,为为计划出海欧美或已在欧美市场发展的中国品牌分享一个核心建议或观察。
左点联合创始人邹加兵:一定要本地化,了解本地化的团队、本地化政策、本地化的语言和本地化的服务团队。
影目联合创始人吕一飞:本地化我也认为是最重要的一个点,如果说你是一个智能硬件,有硬有软的产品,我建议从一开始的产品定义阶段就要根据当地的情况进行打造,不能简单的移植或者是做语言上的翻译,这可能在硬件、软件上都要根据当地的使用习惯,包括成本、价格这些因素统统考虑进来,进行定制化、本土化的全链条的工作。
Creative Fitting(井英科技)CFO Jacky Lin:我常用两个词来概括:大胆尝试,小心执行。我非常认同顾俊的观点。欧美是全球的高地,在娱乐领域更是如此。人的时间必须花在最大的市场上,如果要竞争,就要在全球范围内竞争,所以不要害怕陌生的地区和语言。我们已经与许多创作者签约并展开合作,其中不少人并不精通英语,但这并没有成为障碍,如今各种 AI 工具的发展使翻译和语言不再是问题。很多签约创作者都借助我们的工具创作出面向海外的内容,并在此过程中不断丰富自己的知识体系。因此,我的建议是要勇敢迈出起点的第一步,只要敢于前行并保持稳健细致的执行,就能够真正打开国际市场的大门。
Newme 创始人顾俊:刚才两位都提到本地化,我想把这个概念进一步延伸,称之为 Creativity in China and Glocalization(中国的创意与全球本地化)。
前者是充分的用好中国制造来看到中国产品的竞争力,因为很多东西在海外创业过,我们自己在本地化干了三年发现,好多东西在中国随时可以得到,在本地是很难的。尤其是你要有一个灵感创造一个东西的时候,执行起来的速度非常之低,哪怕搭个直播间,买点样品和买个灯都要等三天,一个直播间在中国上午说开播,下午就播了,在美国可能要等十天再开播,这是在中国才有的优势。当然在工厂环节和供应链的环节中有更多的表现和体现。
第二个是全球化,除了本地化这个词之外,我们前两年走到过一个误区,甚至在自我怀疑,美国之所以做得不好是因为我不是一个美国人,后来发现这是错的。因为本身你干国际化市场的时候就已经是有国际化视野的,美国能拿到美国的价值,这是高地的价值,除了高地价值,这个世界上很多消费品都是从美国发布,全球走一圈,18个月之后结束一轮生命周期再来发布一个产品,比如说iPhone17。品牌高地要占领,但是你的生意是基于中国优势又能看到全球化的生长机会,因为一定有同行马上进来卷,价格一定会变低,你的供应链成本也在变低,你可以去人均GDP更低的地方,去南美打、中东打,东南亚打,这里面都有很多空间和机会。我就想分享这两个词Creatvity In China & Glocalization(中国的创意与全球本地化)。
COBO执行董事兼法人代表、中国产业发展促进会产业创新集群特邀专家 Alessandro Lamantia:一定要用长线思维,深入到本地文化,每个地方它的都不一样,如果你深入进去一定会看到别人看不到的机会,机会到处都是,一定要深入到每一个不同的地区,可以用长线的思维来共赢。
MOXYTOK 联合创始人简兰筑(主持人):我觉得我给大家的建议就是用最本地化的达人,最本地化的平台,最本地化的社区、文化,本地化的服务商也好,或者是你的合作伙伴也好,比如说美国线下有非常品牌营销的机会,而且现在价格也是非常便宜,大家要抓好这个机遇,把握品牌在本地化(Localization)中的发展机会。
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